Politique de confidentialité

JAL Academy est une plateforme pédagogique exploitée en nom propre par KOUA PRADEL, SLS Residence, Business Bay, Dubaï, Émirats arabes unis.

Pour toute question sur tes données ou pour exercer tes droits : jalacademy07@gmail.com.

Cette politique s’applique au site https://jal-academy.com, à l’espace membre, au back-office et à l’application mobile JAL Academy.

JAL Academy s’adresse aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si tu penses qu’un mineur a créé un compte, écris-nous : le compte sera fermé et ses données supprimées.

Compte : nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, pays, mot de passe (enregistré sous une forme hachée et irréversible : personne, pas même l’équipe, ne peut le lire), classe et statut d’abonnement.

Paiements : montant, date, référence et statut de chaque paiement, et le numéro Mobile Money utilisé. Les paiements sont traités par nos prestataires de paiement (SASPay, Softpay) ; nous ne conservons aucune donnée de carte bancaire.

Parcours pédagogique : contenus consultés, progression, travaux remis et leurs pièces jointes, notes et appréciations, présences, évaluations, inspections et rattrapages.

Discussions : messages, réponses, réactions, messages vocaux (jusqu’à 60 minutes, avec leur forme d’onde et leur durée), photos et documents que tu envoies, et l’information qu’un vocal a été écouté. Pendant que tu enregistres un vocal, la mention « … enregistre un vocal » est visible des autres participants pendant quelques secondes ; elle n’est pas conservée.

Appels avec l’équipe : qui a appelé qui, quand, la durée, le motif et l’issue de l’appel, ainsi que tes demandes d’appel et tes préférences (mode silencieux, plages horaires). Le son et l’image des appels ne sont jamais enregistrés.

Réunions et directs : heures d’entrée et de sortie (pour la présence), questions posées pendant un direct (affichées en direct, jamais conservées après la fin) et, lorsqu’une séance est enregistrée, l’image et la voix de la personne qui parle ainsi que l’écran partagé.

Application mobile : un identifiant d’installation aléatoire (jamais un identifiant matériel), les jetons techniques nécessaires aux notifications et à la sonnerie des appels, la version de l’application et le type de téléphone. Nous n’utilisons ni identifiant publicitaire, ni localisation, ni carnet de contacts.

Micro : uniquement pour enregistrer un vocal, pendant un appel que tu acceptes, ou quand tu actives ton micro en réunion.

Caméra : uniquement pendant un appel vidéo que tu acceptes, en réunion quand tu l’actives, ou pour photographier un document que tu choisis d’envoyer.

Photos et fichiers : seulement les éléments que tu choisis toi-même de joindre.

Notifications et affichage en plein écran : pour t’avertir et faire sonner les appels de l’équipe, même application fermée.

Empreinte, visage ou code du téléphone : uniquement pour protéger l’espace équipe. La vérification est faite par ton téléphone ; aucune donnée biométrique ne nous est transmise.

Tu peux retirer chaque autorisation à tout moment dans les réglages du téléphone ; la fonction concernée cessera alors de fonctionner.

Fournir le service : créer et gérer ton compte, donner accès aux cours, aux discussions, aux réunions et aux appels, suivre ta progression et tes présences.

Gérer ton abonnement et tes paiements, et répondre à tes demandes et réclamations.

T’envoyer les notifications et e-mails liés à ton parcours (nouveau contenu, session programmée, message de l’équipe, paiement).

Assurer la sécurité et la modération : prévenir les abus, traiter les signalements, protéger les comptes.

Nous ne vendons pas tes données et ne les utilisons pas pour de la publicité ciblée.

L’équipe JAL Academy habilitée (formateurs, inspection, support, administration), uniquement pour les classes et les missions qui la concernent.

Nos prestataires techniques, qui agissent pour notre compte : Google Firebase (base de données, stockage des fichiers et sonnerie des appels), Vercel (hébergement du site et de l’application), LiveKit (transport du son et de l’image des appels et réunions), Cloudflare R2 (stockage des enregistrements de séances), Expo (envoi des notifications de l’application), Resend (envoi des e-mails), SASPay et Softpay (paiements) et Odoo (gestion des contacts : nom, e-mail, téléphone).

Certains de ces prestataires sont situés hors de ton pays, notamment dans l’Union européenne et aux États-Unis. Nous choisissons des prestataires qui protègent les données conformément à leurs engagements contractuels.

Les autorités, uniquement lorsque la loi nous y oblige.

Compte, parcours et discussions : pendant toute la durée de ton compte, puis jusqu’à 30 jours après sa suppression.

Enregistrements de séances (replays) : visibles par la classe concernée, puis effacés automatiquement à la fin du cycle qui suit celui de la séance.

Questions posées pendant un direct et mention « enregistre un vocal » : jamais conservées.

Paiements : pendant la durée imposée par les obligations légales et comptables, même après la suppression du compte.

Jetons de notification : supprimés quand tu te déconnectes ou quand le téléphone ne les reconnaît plus.

Les échanges avec le site et l’application sont chiffrés. Les fichiers privés et les replays ne sont accessibles que par des liens temporaires, délivrés après vérification de tes droits. Les accès de l’équipe sont limités à ses classes et tracés.

Tu peux demander l’accès à tes données, leur correction, leur suppression ou une copie, et t’opposer à certains traitements, en écrivant à jalacademy07@gmail.com.

Supprimer ton compte : depuis l’application (Profil → Paramètres → Supprimer mon compte) ou depuis la page https://jal-academy.com/suppression-compte. L’équipe vérifie la demande et supprime le compte et ses données sous 30 jours, à l’exception de ce que la loi impose de conserver (paiements).

Tu peux aussi désactiver les notifications à tout moment dans l’application ou dans les réglages du téléphone.

Nous pouvons mettre à jour cette politique, notamment lors de l’ajout d’une fonction. Les changements importants sont annoncés aux membres avant leur application. Dernière mise à jour : 19 octobre 2026.